12月27日，國網海北供電公司新時代文明實踐點暨“石榴籽”電力流動驛站在海晏縣金灘鄉(xiāng)海東村啟動并首次試運營，這標志著該公司切實將優(yōu)質、高效的24小時不間斷電力服務搬到農牧民群眾家門口，打通服務農村用電最后一百米。

　　“石榴籽”電力流動驛站以現有的供電搶修車為載體，優(yōu)化配置安全工具區(qū)、施工工具區(qū)、醫(yī)療救助區(qū)，裝備外放型廣告宣傳機、電力應急保障物資等，以流動服務模式，為農牧區(qū)廣大群眾提供業(yè)務移動化辦理、現場辦電、用電訴求收集、裝表接電，電費查詢、繳納，電價政策、用電業(yè)務咨詢，家庭安全用電注意事項和電力設施保護知識宣傳等多樣化營銷服務。同時，針對海北地區(qū)海拔高、氣候條件惡劣，心臟驟停、心室顫動、急性缺氧等突發(fā)性心臟病人群較多的特點，為每臺車輛配備醫(yī)療急救AED設備，依托電力流動驛站24小時動態(tài)服務優(yōu)勢，為轄區(qū)農牧民群眾提供緊急醫(yī)療救助，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，用貼心志愿服務賦予了電力流動驛站“生命救助”的深刻內涵。

　　當天，工作人員現場向廣大村民發(fā)放電力流動驛站服務指南，介紹驛站服務內容和各項業(yè)務流程，為部分群眾辦理用電業(yè)務，解答用電疑問，宣傳講解安全用電知識，排查消除家中冬季安全用電隱患，切實將“用電需求上門疏”“用電安全上門訪”“用電業(yè)務上門辦”“用電常識上門宣”“志愿服務上門幫”5類服務搬到農牧民群眾家門口。

　　據了解，該公司靈活布局“石榴籽”電力流動驛站服務布點，重點在海晏縣和剛察縣兩個人口居住較為分散的農牧區(qū)，投資建設4臺“石榴籽”電力流動驛站，配備臺區(qū)經理、低壓搶修等業(yè)務支撐人員20名，24小時不間斷為廣大群眾提供業(yè)擴報裝、業(yè)務咨詢、電費查詢繳納、電力故障報修和信息發(fā)布等高質量用電服務，服務面積達12991平方公里，覆蓋13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)39177戶用戶。

　　國網海北供電公司市場營銷部副主任魏宗禮介紹，試點啟動“石榴籽”電力流動驛站的建設和運營，目的就是更加貼近群眾和快速響應群眾用電訴求，切實將優(yōu)質的供電服務渠道覆蓋至農牧鄉(xiāng)村，全面提升城鄉(xiāng)供電服務均等化水平，打通服務農村用電“最后一百米”。這也是自第二批主題教育開展以來，該公司扎實推進“破難題”“促發(fā)展”“辦實事”“解民憂”專項行動的一項務實舉措。

　　“石榴籽”電力流動驛站以現有供電搶修車為載體加裝改配而成，不僅配備有車載移動電源、外放型廣告宣傳機、電力應急保障等物資，還特別配置了醫(yī)療急救AED設備，在為農牧民群眾提供優(yōu)質到戶的供電服務同時，也賦予了電力流動驛站“生命救助”的內涵。

　　“依托‘石榴籽’電力流動驛站，我們可以為農牧民群眾實地辦理用電業(yè)務、開展電力故障搶修、用電咨詢、電費查詢以及安全用電宣傳等多項業(yè)務，實現涉電業(yè)務少跑路、不跑路。此外，通過前期培訓，工作人員可以精準使用AED設備，在特殊情況下可為轄區(qū)群眾提供緊急醫(yī)療救助。”國家電網青海電力三江源（海北海晏）共產黨員服務隊隊員翟翎博介紹道。

　　“有了‘石榴籽’電力流動驛站，村里的用電更有保障了，村民在家門口就能解決用電問題、辦理用電業(yè)務，真真切切體驗到了什么叫做‘辦電不出戶 問題不出村’。海東村駐村第一書記扎西仁青說。

　　“以前家里用電出了問題總是要找隔壁鄰居幫忙打電話聯系供電員工，現在有了電力流動驛站，在家門口就能解決，服務真是既周到又暖心。”海東村獨居老人羅延章高興地說。